Canlı Destek

Gizlilik Politikası

Detay Cam Balkon Sistemleri olarak, müşterilerimizin ve web sitemiz ziyaretçilerinin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki türden kişisel verileri toplayabiliriz:

1.1. Doğrudan Sağlanan Veriler

  • İletişim Formları: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
  • Teklif Talepleri: Adres bilgileri, proje detayları
  • E-posta Abonelikleri: E-posta adresi

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
  • Kullanım Verileri: Sayfa ziyaretleri, tıklama davranışları
  • Çerezler: Oturum bilgileri, tercihler

2. Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

Müşteri Hizmetleri

Sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak

Hizmet Geliştirme

Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek

Pazarlama

İlgili ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme

Güvenlik

Web sitemizin güvenliğini sağlamak

3. Veri Güvenliği ve Koruma

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

Teknik Önlemler

  • SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
  • Güvenlik duvarı ve saldırı önleme sistemleri
  • Düzenli güvenlik denetimleri

Yönetsel Önlemler

  • Personel gizlilik eğitimleri
  • Veri erişim kontrolleri
  • Veri işleme prosedürleri

Fiziksel Önlemler

  • Güvenli veri merkezleri
  • Erişim kontrol sistemleri
  • Veri yedekleme sistemleri

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet sunumu için gerekli olduğu sürece saklanır:

  • Müşteri Verileri: Hizmet ilişkisi sona erdikten sonra 10 yıl
  • Teklif Talepleri: 2 yıl
  • E-posta Abonelikleri: Abonelik sonlanana kadar
  • Teknik Veriler: 6 ay

4. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır.

Kullanılan Çerez Türleri

5. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Edinme Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Düzeltme Hakkı

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

Silinme Hakkı

Kişisel verilerinizin silinmesini isteme

İşleme İtiraz Hakkı

Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

Haklarınızı Kullanma

Haklarınızı kullanmak için iletişim bölümündeki bilgileri kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde değerlendirilecektir.

6. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Detay Cam Balkon Sistemleri

Aşağıkaraman Mahallesi Atatürk Caddesi 3152 Sokak No: 1 Konyaaltı / Antalya

Telefon

0507 582 2004

Çalışma Saatleri

Pazartesi - Cumartesi: 08:00 - 19:00

7. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yürürlüğe girdiğinde, web sitemizde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Önemli değişiklikler durumunda doğrudan bildirimde bulunabiliriz.

Değişiklik Geçmişi

  • 18 Nisan 2026: Gizlilik politikası yayınlandı

Son Güncelleme: 18 Nisan 2026