Gizlilik Politikası
Detay Cam Balkon Sistemleri olarak, müşterilerimizin ve web sitemiz ziyaretçilerinin gizliliğine büyük önem vermekteyiz.
Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki türden kişisel verileri toplayabiliriz:
1.1. Doğrudan Sağlanan Veriler
- İletişim Formları: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
- Teklif Talepleri: Adres bilgileri, proje detayları
- E-posta Abonelikleri: E-posta adresi
1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Kullanım Verileri: Sayfa ziyaretleri, tıklama davranışları
- Çerezler: Oturum bilgileri, tercihler
2. Veri Kullanım Amaçları
Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
Müşteri Hizmetleri
Sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak
Hizmet Geliştirme
Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek
Pazarlama
İlgili ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme
Güvenlik
Web sitemizin güvenliğini sağlamak
3. Veri Güvenliği ve Koruma
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
Teknik Önlemler
- SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
- Güvenlik duvarı ve saldırı önleme sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
Yönetsel Önlemler
- Personel gizlilik eğitimleri
- Veri erişim kontrolleri
- Veri işleme prosedürleri
Fiziksel Önlemler
- Güvenli veri merkezleri
- Erişim kontrol sistemleri
- Veri yedekleme sistemleri
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet sunumu için gerekli olduğu sürece saklanır:
- Müşteri Verileri: Hizmet ilişkisi sona erdikten sonra 10 yıl
- Teklif Talepleri: 2 yıl
- E-posta Abonelikleri: Abonelik sonlanana kadar
- Teknik Veriler: 6 ay
4. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır.
Kullanılan Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
- Oturum yönetimi
- Güvenlik önlemleri
Performans Çerezleri
Web sitesinin performansını analiz etmek için kullanılır.
- Trafik analizi
- Kullanıcı davranışları
İşlevsellik Çerezleri
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.
- Dil tercihleri
- Bölge ayarları
Çerez Kontrolleri
Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Ancak, bazı çerezler devre dışı bırakıldığında web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Edinme Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Düzeltme Hakkı
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Silinme Hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
İşleme İtiraz Hakkı
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Haklarınızı Kullanma
Haklarınızı kullanmak için iletişim bölümündeki bilgileri kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde değerlendirilecektir.
6. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
7. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yürürlüğe girdiğinde, web sitemizde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Önemli değişiklikler durumunda doğrudan bildirimde bulunabiliriz.
Değişiklik Geçmişi
- 18 Nisan 2026: Gizlilik politikası yayınlandı
Son Güncelleme: 18 Nisan 2026